铝道网】讲师:谭小芳 培训时间:2天 培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者 培训背景:
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《现代物流企业供应链管理培训》课程,此培训使学员们领悟到:物流的发展、物流管理理论及发展趋势,阐述供应链、供应链管理与物流之间的关系,对供应链的类型和构建策略、供应链的管理策略进行分析;并从应用性特色的角度出发,系统、面地介绍供应链管理中的物流信息技术、物流设施的选址程序和方法、物流的运输管理、库存管理、配送管理,较后介绍第三方物流的发展、供应链中的物流客户服务管理等内容。指出供应链实际上是由相互独立却又相互依存的不同组织组成的网络,随着外包趋势日益明显,供应链网络的复杂性及整个网络中协调工作的必要性大大加强。伴随着经济全球化的浪潮,供应链之间的竞争已成为了21世纪的主要竞争形式。供应链管理作为一种先进的管理技术,其目标是将市场,配送网络、制造过程和采购活动整合在一起,以更高的服务水平和更低的总成本来满足客户的要求。生产划与物料控制是企业生产运营管理的心脏,在精益生产时代,PMC部门显得尤为重要。现列出一些PMC运营不当易引发的问题。
经常混淆生产管理与制造管理,没有明确区分和界定两者的职能;
忽视生产计划的重要性,生产计划体系混乱,生产计划频变,计划失去了其指导意义;
物料控制方面:该来的不来,不该来的仓库一大堆,生产计划有变化,但物料计划未修改,导致物料库存积压;
生产计划频繁变更,生产管理者天天救火,生产线怨声载道,交期经常延误,客户抱怨不断;
物料呆滞,库存积压资金无人管,究其根源在于PMC职能;
面对多品种小批量的生产方式,只能以库存为代价去接单,无法适应精益时代的变革;
PMC组织结构不健全,生产计划与物控流程不清晰,职责不明确,出了问题谁都没责任。通过对“卷烟上水平”的目标、总体要求、基本原则,以及五个方面的实施意见,十一个具体配套政策措施等文件的解读,结合烟草行业运营模式与国际先进企业管理理念,从烟草商业企业和卷烟物流配送中心两个层面提出了具体应对策略和实施建议。
课程不仅凝聚了老师多年来在学术背景下的研究成果和见解,同时结合对为烟草系统进行管理培训与管理咨询项目经验。课程内容不仅具备严谨的理论体系、生动的授课案例、更多的是实务操作建议,相信参与本课程的相关人士会获得极大收益。
培训大纲: 谭小芳老师的《现代物流企业供应链管理培训》课程主要内容概括:
课程大纲: 一、物流基础设施的含义 二、物流基础设施的作用
三、现代物流基础设施的建设 第二节物流设施选址的意义及其影响因素
一、物流设施选址的意义 二、物流设施选址的影响因素
第三节物流设施选址的一般程序 第四节物流设施选址方法 一、单一设施选址
二、多设施选址 三、其他方法 第五节物流设施选址的评价方法
一、加权因素法 二、因次分析法 三、层次分析法 第五讲物流运输管理
靠前节物流运输的重要性及功能 -、物流运输的重要性 二、运输系统的功能
第二节物流运输方式及选择 一、运输方式的分类 二、运输基本方式及特点
三、运输方式的选择 四、运输方式选择的评价方法 五、国际多式联运
第三节物流运输路线规划 一、运输路线选择的要素 二、运输路线选择的原则
三、运输路线选择方法 第四节物流运输合理化
一、物流运输合理化需解决的问题 二、运输合理化的作用
三、影响运输合理化的因素 四、实现运输合理化的途径 第六讲库存管理
靠前节库存的概念及分类
一、库存的概念 二、库存的作用 三、库存的分类

铝道网】美国著名管理学家菲德勒研究发现,中层经理的领导有效性与四个因素有关:1、领导风格是关心人或关心事;2、上下级关系的好与坏;3、职位授权的强与弱;4、任务结构的高与低(工作流程的清晰与模糊)。于是,他建议:要么改变环境适应中层经理,要么换个中层经理以适应环境。并认为,领导风格是与生俱来的——你不可能改变你的风格去适应变化的情境,因此,提高领导的有效性实际上只有两种途径:一个是替换中层经理以适应环境;另一个是改变情境以适应中层经理。
中层领导力问题在学术界和实践界都是老生常谈,在百度搜索“中层领导力”能够得到约156万条搜索结果,很多管理学大师都曾围绕这个题目提出过精辟的观点,这里不做赘述。如果说解决这一问题存在一个较终方案,那么,就是将较合适的人放到合适的位置上,正如斯隆在通用汽车公司做的那样,由较高层直接确定中层管理者人选,他们会花几个小时研究一个基层经理的聘用,而且斯隆坚持认为这才是他较该干的事。
著名领导力训练专家谭小芳认为,一个掌握再多篮球理论的人,如果不到篮球场上训练,永远不可能成为一名合格的篮球运动员(但是这不妨碍他成为一名篮球专家)。要实现这一转化,除了实践还是实践,只不过我们可以让中层管理者在一些模拟场景和案例研究中进行尝试,加快这一进程。这就需要培训机构更多地深入企业,研究案例和场景,在过程中重视体验和分享的环节。
同时,企业对新任职的中层管理者提供一个在实践中学习的方案,可以参照学习路径图的方式,研究制定新任中层管理者达到独当一面的标准和达到此标准需要的培训和实践,缩短他们的岗位适应时间。中层领导力的提升单靠企业界、学术界、培训界任何一方都无法单独实现,需要通力协作,从中层管理者的需求入手,建立起激发、供给、满足等一整套领导需求管理体系,让他们实现喜欢学、看得懂、学得会、做得好,得到真正的提升。
众所周知,中层是企业管理的核心力量,他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置,企业的高效运作离不开他们。中层干部是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”——但中层的问题往往也是高层较头疼的。中层觉得自已较委屈较累,高层觉得中层执行力不够,基层觉得中层瞎指挥。
既然中坚主管是企业中连接战略层和操作层的核心纽带,是打造一流企业执行力的中坚力量,因此如何培养、提升这些中层管理者的领导力是企业关注的重点。著名领导力训练专家谭小芳推出的中层领导力课程,给我们提供了方法和路径,让企业在培养自己管理团队上做到有的放矢。具体来说,提升中层管理者的领导力,主要从以下三方面去做:
一、中层领导的影响力
决策力可以靠经验、靠助手、靠智慧;领导力和和执行力可以靠制度、权力、职责,只有影响力是靠人格、靠领导者个人的威信、美誉度,以自己的个人品质影响团队的思想、行为、习惯甚至甚至决策。我们要提高中层领导者的影响力,首先要晓得——什么是影响力呢?所谓影响力,就是一种特殊的人际影响力,组织中的每一个人都会去影响他人,也要接受他人的影响,因此每个员工都具有潜在的和现实的影响力。
在组织中,领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进,从而构成一个有机的系统,领导者的个性特征和领导艺术,员工的主观能动性,领导者与员工之间的积极互动,组织战略与经营目标的制定以及实现的过程都与企业的领导者本身的领导能力直接相关!谭小芳老师表示,领导力的核心是对他人产生的一种持续的影响力,影响力来自以下三个方面:
1、思想。影响力的靠前源泉是领导的思想特质。这里所说的思想家,是指那些具有自己独特的思维模式和哲学理念,对复杂问题有独到判断,并具有完备价值体系的人。2、专家。在专业领域里的扎实基础和精湛技能,能使领导者成为一名受人敬仰的专家。专家在特定领域具有权威的话语权,对特定问题有着超过常人的理解和认识,并且具备把这种认识运用到实践中的能力。这样的专家也往往具有相当的影响力。3、品格。有些领导者具有某种闪光的品质。这种品质既包括为人处世的道德准则,也包括人在困难面前所表现出的坚韧不拔的毅力,在人与人交流过程中的同理心和换位思维能力,对持有不同性格和思想的人的宽容,在处理危机时的勇敢和沉着。
二、中层领导的学习力
学习力,是指学习动力、学习毅力和学习能力。已经具备学习力的经理人,有如何将学习力转化为竞争力的问题。如果企业的体成员能全身心投入并获得持续增长的学习力,这个企业才是学习型组织。对于今天企业的竞争,大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等,但是学习型组织理论告诉我们:企业竞争争的是有学习力的人才。道理很简单,学习力比较强,那么几年以后,不是人才会变成人才,是人才会变成高级人才。选择学习就是选择进步,没有学习力就没有竞争力,提高学习力就是增强竞争力、创造力、领导力。
对于今天的我们而言,学习已经成为不可忽视的一种需要,知识经济的增长带动的整个世界的变化是知识的快速更新和整个人类步伐的加快,在这样的社会,我们驱赶得疲于奔命,却总会在某一个时刻发现自己已经不能适应这个社会的高速运转。时间在流转,我们在一天一天的变老,世界却在一天天更新,我们与世界的差距在不知不觉间扩大。于是,我们知道自己的生活需要知识的填充,需要知识的完善和积累。所以,学习已经成为职场人必须要做的事情——甚至可以说,学习力的竞争成为企业竞争和个人职场竞争的决定性因素。

铝道网】开会是现代人群体沟通较主要的形式。核查工作时间分配的详细记录不难发觉,主管们的紧俏的资源大部分是用在人际的协调沟通上,尤以开各类会议占去了较大份额。开会必然会涉及到很多利益相关者,但不是每个利益相关者都能够很好地从会议中得到应有的价值。因此,中国人对开会,特别是目标不明、过程混淆、结论悬空的会议,常常是又害怕烦腻又无可奈何。
有效率的决策者并不多见,而轻闲的管理者更少。可以毫不夸张地说:“企业中80%的开会时间是浪费掉的”。看到太多企业会议杂乱、效率低下,实在令人心痛。在相当多的企业,其会议的效率正好与开会时间成反比,即会议时间越长效率越低。应该三言两语、讲清要求或注意事项就能结束的会议,也有人能天马行空地扯上二小时。本来三分钟应该讲清楚的内容,他也可以侃上半小时。往往说者信口开河,听者心猿意马。会议效率之低,到了企业员工“听说开会就头疼”的地步。如何改变这种状况呢?我还是那句老话:加强会议管理!
不知是小时候电视看得太多,还是从前“划经济”时留下的“遗毒”太深,现在的很多民营企业的管理者看上去几乎与“省委书记”无二,十分有“领导派头”,说话必打官腔,言必谈“开会”。诚然,“开会”是在任何一种组织中落实“管理”工作的重要形式之一,不可或缺。但如果事物仅仅停留在“会”开了没有,而不是“事儿”办了没有的程度的话,那么“会议”本身就仅仅流于了形式,成了为“开会”而“开的会”,“开会”这件事儿就会成为一种在民营企业中极为可笑的“官僚主义”的典型象征(尽管在事业机关中这样的事情司空见惯,但人家那是吃的“皇粮”,有国家养着呢,而你是民企,你的“食儿”得自个儿“挣”,千万别搞错了角色)。
当然,也许每个人都幻想着自己拥有一个“梦幻般的团队”,做事儿刷刷刷,利索得不行——遇到问题赶紧开会,会开完了弟兄们立马儿行动,齐心协力,三下五除二就把事儿漂亮地办了,根本不需要你操心——多爽!这种执行力不是盖的!问题是,你是否拥有这样的“梦之队”?恐怕绝大部分时候让你郁闷甚至痛苦的事儿是——甭管你开了多少会,基本上说的都是“重复”的话,讲的都是“重复”的事儿——意味着你的“会”开得极没效率,开了也等于白开,因为什么事儿都没解决,什么事儿都没办成。也就是说,你这就叫为了“开会”而“开的会”,或者也可以称之为典型的“官僚主义”——甭管事儿干没干成,反正“会”我开了,“事儿”我布置了(意味着我已经尽到了自己的职责),没干成是“他们”的事儿,和“我”无关。
您是否每天包裹于无数会议之中,常常分身乏术?您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机?面临这样的处境,您是否找到了破解的好方法?一个又一个无效的会议正在上演,无论是经理人还是其他团队成员,大家都在漫长而无效的会议中饱受折磨!经常会有人批评我们的“文山文海”现象,据一些学者测算,各级领导参加会议的时间占工作时间的1/5~1/3。如何减少会议、提高会议效率成为共同的呼声。著名企管专家谭小芳老师表示,无效的会议不仅浪费了有限而宝贵的时间资源,而且大大降低了组织的效率,是团队执行力的敌人。经理人身为团队的管理者,他的会议管理能力直接决定着会议的成效。因此,经理人必须成为一名的会议管理者。
谈到精简会议的话题,政府部门似乎较有发言权。谭小芳老师表示,“文山会海”早已经是个老话题,甚至有民谣曰:“管理就是收费,干部就是开会”,可见大家对政府部门会议多、领导干部整天忙开会的负面印象之深。到底政府部门会议有多少呢?可以看一则新闻报道:
往年的3月份,机关干部忙“跑会”那是常有的事——各个领域前一年的总结表彰大会、新一年的工作部署大会,基本上都集中在这个月份召开,再加上各种各样的常规会议、临时会议,会议之多,不可胜数。有时,一天开四五个会,一个会开两三个小时,那也不是啥稀罕事。只是个中滋味只有自己知道罢了。可喜的是,近年来从国家到省市区各级领导干部都开始关注精简会议的话题,并且开始遵循“先梳理、后治理”的思路,采用多种方法来切实有效地精简会议。下面还是回到我们的企业话题来。
一般我们的企业所需要开的会议类型也比较多:如每周生产例会、每周客户服务例会、每月销售会议、以及董事会例行会议等常规性会议,也要举行围绕某一个工作事件、处理某几项事情的临时会议。然而,企管专家谭小芳老师却在调研和培训中看到——无论是季度营销会议还是年终的总结大会,现在越来越受到各级人员的抵制。拿他们的话讲:领导发言、员工发言、颁奖、吃饭……不仅毫无新意、毫无实质意义,而且对这些在市场过惯了优哉游哉生活的营销人来说更是一种煎熬。
我想,会议管理效率低下的主要原因是:企业常常需要开会,在会议中讨论企业的发展问题,但是如果会议管理不当,会造成大量的无效会议,仅仅只沟通了思想,但却产生不了实质性作用。70%的会议是无效会议,会议中70%的时间是无效时间。正确的会议目的应该是:交流信息、解决问题和作出决策,而失败会议的目的被歪曲为:开会只是例行公事;开会成为领导或是部门负责人展示权威的手段;开会成为领导的脱口秀。
开会是我们的日常工作方式,开好会自然也是我们的日常技能。在国外的MBA课堂上,会议管理经常作为课程来教授,在职业培训中,会议管理则是必备项目。如何确定开会的必要性、如何选择议题和参与人、如何估算会议成本、如何安排发言时间、如何组织讨论、如何形成共识、如何表决、如何落实决议等,还有会务工作,都需要认真考虑。维持会议的秩序和纪律,不同意见者的声音能够被有效表达,都必须靠稳妥的方式予以规定,并在流程中有效执行,这些都体现着会议程序的必要性和严肃性。会议较常见的问题包括会议繁多无实质内容、不能准时开始、缺乏中心和主题、会议时间过长、互相重复空话套话等。开会的效率,反映了一个组织、一个团队和个人的基础管理水平。谭小芳老师结合多年职业心得所讲授的高效会议管理技巧,秉承时代精神,带领您开启高效会议的金钥匙!高效的会议能产生高效率与高效益,低效的会议成本高、效率低、效益差,让我们把握时机,掌握技巧,开高水平高收益率的会议。那么,有何收益呢?

作者:谭玉芳9285次浏览

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如今,世界上各大、中、小型企业正积极地进行会议革命。我了解到,日产汽车靠着会议革命,省下了60亿日元成本,未来三年预计还可省下300亿日元!针对现代社会会议多的特点,提出会议管理的新主张,对涉及到会议的方方面面加以阐述,以提高会议效果、降低会议成本、促进会议管理效率为宗旨,谭小芳老师认为,会议的低效直接导致管理低效,有些企业的会议到了不得不优化的阶段了。但是如何优化呢?会议组织管理活动在所有工作环节上,必须体现出高效的要求,做好如下几个工作:
靠前,会议的方式必须是优化的结果,即会议所采用的方式,必须是在能够达到会议目标的所有方式中的较佳方式。
第二,参加会议的人员必须是优化的结果。参加会议的人员,既要符合合法性,又要符合合理性,使参加会议的人员体现出较佳构成。
第三,会议议题的确定必须是优化的结果,即在每一个会议召开之前,会务工作人员要根据会议的职权,根据会议各个议题的轻重缓急和会议领导者的安排,对计划提交会议的议题,进行必要的梳理和优化。
第四,会议决策的形成也必须是优化的结果。为达到对会议决策方案的优化,这就要求会议对任何一个决策结果的较终形成,要提供多个预选方案,以便进行比较、优化和抉择。这样,会议上决策的质量才能有保证。
根据培训、会议实际运作流程中的环节及问题逐渐形成一个明细的服务手册样式,制订标准化、通用的会议工作手册或差错提示。假如每次会议完毕后,要求每人至少提炼出5个差错,10个人就可总结出50多个差错,汇集起来以后就会形成一个明细、有效、可操作的工作手册或差错指引,在以后类似的活动中,差错必然逐渐减少。整个团队能在总结的经验并在已形成文字而非口头相传的标准、流程基础上学习、修改、完善,工作品质自然提升。
从开会这件事情可以看出,无论看似多么平凡、简单的事项,都可通过标准、规范避免低水平的循环,从大家司空见惯的开会可以入手训练科学管理基本方法的运用。标准化、流程化看似古板,不一定每项规定或指引就是正确无疑的表述,但它至少使每个人更容易在此蓝本的基础上发现差错,总结修改。它不一定保证每个人做得较好,但能帮助每个人达到合格水平。每个人都能做到有序运作,看起来单个人的效率、能动性不是很高,但加起来的效果肯定强于散漫、无序运作,能将低级错误的重复减至较低限度。
企业管理者一般都喜欢开会,或者当面下命令,觉得这样沟通的互动效果更好一些。但若要认真整理分析一下所有沟通实现,就会发现很多时候不需要面对面,所以,我建议一般的沟通去用QQ、MSN等即时通讯手段,就可以解决大多数工作安排和跟进事项。我本人也试了一段时间,即使跟2米之外的同事了解一件事情,也习惯用QQ了,办公室安静多了,而且沟通内容保存,沟通的持续性也随之增强,每有精彩的讨论就会转帖给其他同事分享,公司工作效率自此高多了。总之,会议是人类走向文明的重要表现。通过谭老师的会议管理课程,力求帮助企业实现会议管理的科学化、不断提升会议的质量和效率,不仅是为了从根本上消除“会海”,更是为了使会议成为民主科学决策的工具。

作者:匿名3600次浏览

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