铝道网】是什么造就了成功的领导者?我们选出这些较高层领导者的范例之后,接下来要从他们身上寻找什么?你在领导力或者别的事情上能达到怎样的成就,要取决于你的作为——这种简单的因果关系几乎不容置疑。这些受访的领导者们极少将成功归因于幸运、遗传、教育或某种特权背景。
即使领导者的成功存在某种幸运,也必须要求领导者在合适的位置和适当的时间采取正确的行动。换句话说,你要自己创造出机会。如果不想让自己仅仅是昙花一现,你就必须不断地去表现——去创造价值。如果你真的很幸运,拥有先天的遗传优势,那很好。但是,你还必须在这个基础上付出努力。即使是那些较基本的先天能力,也必须善加利用和强化——这正是大多数探讨领导力的书中注重行为研究的原因。
但是,那只不过是个开始。这么多年来,人们一直在研究领导品质。研究者们给各项品质打分——从智商到身高,面面俱到。几年以前,领导风格开始时髦起来,领导者们被划分成专制独裁型与温和民主型,也就是发号施令者和征询意见者。
著名领导力培训专家谭小芳发现,尽管每一个后来的理论都似乎更有道理,但是要真正揭示领导者的成功奥秘,我们却还有很长的路要走。具备所有这些品质或基本素质的人无处不在,但是真正的领导者却寥寥无几。很明显,如果你的追随者是聪明的,那么作为领导者,你也必须相当聪明。而要保住一份技术性的工作(没有技术支持团队供你调遣),或者处理好家庭预算,你同样需要具备智慧。
除了智慧,人际交往能力在这些广为大家接受的领导品质中占据了很重要的地位。然而,有些推销员同样具备高超的人际交往能力,而且也十分聪明,但他们并不是领导者。在如今这样一个开明的社会里,以前由工业革命催生的那种专制独裁型管理者,应该不合时宜了。然而,在当今大量开明且讲究民主的管理者中,仍然极少有人能脱颖而出,成为真正的领导者。
以风格和品质的形式表现出来的领导者行为也不过如此。特定的品质和风格,或者这两者的某种神奇混合物,仍不能回答”是什么造就了的领导者”这一问题,更不要说回答”我怎样才能成为领导者”了。我亲自采访的这些领导者中有很多人并不具备这些外在的领导品质,所以我还得继续探寻一些更基本的东西。看起来,答案更多地在于领导者是谁——他是哪种人,有怎样的价值观和信念,有怎样的行为方式和动机——而不仅仅在于他做了些什么。
很多公司都会努力对年轻领导者施加影响,不希望他们的领导风格太过个性,希望他们的领导风格可以与公司业已存在的领导风格保持一致。一些公司甚至会采用一些培训项目改变年轻领导者的领导风格,引导领导风格的转变以期更适应公司发展。这种做法对领导者来说是个很大的挑战:你是否会为了在组织中获得成功而有意改变已经成形的领导风格呢?如果答案是肯定的,那么,领导者一定会发觉自己像个伪装者,为一个目的压抑隐藏自己的真实面目。
在职业生涯的开始阶段,这类问题是很多的领导者都会遇到的。强生公司的詹姆斯?伯克和通用电气的杰克?韦尔奇都因为自己的领导风格与公司不一致而提出辞职,虽然较终被自己的导师留下。一位领导者,不论是自发适应组织的领导风格,还是尽力模仿其他人的领导风格,其他人都很容易看出来。因为一旦遇到较大的事件,领导者在处理问题时必然会使用自己擅长或本来就拥有的领导风格,显现出较真实的一面,有些领导者可能是高度指令性风格,有些可能是消极被动型风格。所以,一个领导者应该努力寻找适合自己的领导风格,较大限度表现出自己的优势,而非一味模仿别人,并对自己的领导风格找出优缺点,不断加以改进。
Tropicana公司的艾伦?马拉姆在领导过程中也意识到这一点,她的一个部门主管在领导过程中有这样的一个习惯:每次试图说服别人时,主管总会站起来用一种居高临下的姿态强化自己的观点。艾伦比他整整矮了一英尺,所以艾伦发现她的身高提醒他,她在身高上不可能超越这个主管,要想真正领导他人,必须形成自己独特的领导风格,而非单纯效仿他人。著名领导力训练专家谭小芳老师认为,领导风格大概可以分为六种类型:
一、教练型领导,指导和培养员工熟悉领导职位,为下一任领导作准备。
一位企业领导或部门管理者,带领着他的员工,每天在工作中,对他们进行培训与激励。他给他们布置工作任务,教他们去完成的方法,在他们遇到困难时给予激励并帮助他们。他对他们亦是有爱、有严,也有深深的期待。他期待的是他的员工能在工作中成长起来,成为企业甚至社会的栋梁之材;期待有一个的工作团队,让员工充满激情而快乐地工作;期待着这个团队能取得令人称赞的业绩,为企业、为社会做出一份贡献。
二、专家型领导,培养员工与自己一样拥有精湛的专业技术与自我管理能力。
每一个领域都有自身的特点,都有自身的运转模式和客观规律。例如水利工作和卫生工作,林业工作和税务工作,机关工作和乡村工作,等等,都有着自己的术语,有着自己一整套的工作要求和模式。要在工作中作出科学决策等,必须了解这些工作的特性和内涵,其发展趋势,做到心中有数,做到了如指掌。这是利于科学决策方面的原因。另外,专家型领导由于其科学决策带来的成效也会给其增添人气,获得下属的支持,获得组织的认可,从而更加有利于推动工作的开展,包括自身的发展。
三、指令型领导,要求下属严格按照公司的规章制度和领导者下达的命令做事。
领导者是通过下达命令来进行管理的,命令的内容和形式固然非常重要,但是,更为重要的是不能忽视任务要由谁负责。一个公司的总经理对他的三个下属下了这样的命令:”去拿那个样本过来。”但是,他的三个下属只是相互看了一眼,并没有做任何反应。此时,若你置之不理,结局是谁也不会去做。这就是下达命令者的错误。你应指明:”××,拜托你罗!”领导在下达命令之后,还必须说明自己说的”谁”在哪里,若没适当人选,不论自己多么忙碌也必须成为这个”谁”。所以切勿用模棱两可的词句命令下属。
四、合作型领导,注重培养员工间和谐的人际关系,员工互相合作来一起实现组织目标。
云计算服务提供商Salesforce.com推出类Facebook的社交软件Chatter并将其应用于企业内部的合作中。Salesforce.com的CEO发现公司内部创造和使用Chatter的人无法将他们的信息和观点传达到管理层,而这些人中有很多对顾客相当了解,可以为系统带来更多的价值,却不被管理团队所知。于是,他们利用Chatter打开企业的管理之门,邀请所有的员工利用这个聊天工具表达他们的观点。因此,公司的管理年会也由原本的200名高管参加发展到几千名员工的共同参与。
五、参与型领导,把自己当作员工的一员,以身作则,鼓励员工为了共同的愿景和价值观而奋斗。
管理者感觉“手下的人总是不尽人意”也并非很不正常现象。“在一个等级制度中,每个员工趋向于上升到他所不能胜任的地位”,这就是彼得原理。所以一个公司里,不胜任本职工作的人或许并不在少数,并且越是高层,越是关键岗位,任职者越会倾向于不胜任,不是因为他不,而是因为岗位的责任太大,肩上的担子太重。那么倘若遇上一批不胜任的部属,总是累得自己吐血怎么办呢?不妨学习一下老鹰的“育子之道”:在自然界,老鹰会把自己的孩子逼向悬崖,以迫使胆怯的雏鹰学会飞行。而由于担心部属不成熟而不敢放手的高管们,也不妨反省一下,或许正是自己的这种“不放心、不放手”,才让公司养了一群永远也张不开翅膀的雏鹰。
六、授权型领导,把一切的事物都交给下属,锻炼下属使之成为独当一面的将才。
领导不愿授权的原因有很多,有的领导太在意拥有权力的那种感觉,这是人性无可厚非。权力这东西诱惑确实很大,几乎所有的人都很难拒绝这种诱惑,一旦拥有再失去是非常痛苦的。但领导人必须清楚,授权的目的是让下属充分发挥积极性与主观能动性,也就是说授权是让下属去完成你制定的战略目标。
权力授出去并不是说收不会来,领导人可以根据实际情况来调整授权的范围与期限。在我看来,有的领导人非常害怕授权后的失落感。很多领导人习惯过去的工作方式喜欢亲力亲为,这种方式只适合企业初创期。当企业规模逐渐增大时人数不断增长时,那种亲力亲为的方式显然已经不适合了。领导人即使再努力下属不努力或者积极性调不上来,又如何能完成战略目标?!
总之,领导风格是一门综合的艺术。它不仅仅包含了各种具体的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等更诸多要素。当然,文中的建议不见得适合在任何一个企业中一成不变的执行。在有些企业(例如外企、创新企业)可以更加放权、平等。但是在其他企业(例如国企、传统企业)只能适度地。
每一个企业的领导者都应当把坚持正确的信念,恪守以诚信为本的价值观放在所有工作的靠前位,不能只片面地追求某些数字上的指标或成绩,或一切决策都从短期利益出发,而放弃了较基本的企业行为准则。相比之下,正确的信念可以带给企业可持续发展的机会;反之,如果把部精力放在追求短期指标上,虽然有机会获得一时的成绩,却可能导致企业发展方向的偏差,使企业很快丧失继续发展的动力。

铝道网】一个行业就是一个江湖,手机亦是如此,群雄割据,各大派系占山为王。
近期,由小米手机引发的一场互联网智能手机战争,盛大、百度、360、网易等若干网络巨头先后推出千元智能机,宣布参加了这场烽烟四起的战争。
如今,手机江湖乱战。
然而,作为小米手机的CEO雷军却是这次手机乱战中的导火索,不仅引来了业界的广泛关注,也引发了一场与周鸿祎的微薄口水战。
成功投资卓越网、凡客诚品、U视近20个互联网公司的雷军,视小米手机为自己创业做的较后一件事,其意义究竟为何?
雷军大棋局已经在谋划中。 雷军将小米比肩企鹅帝国
雷军被大家熟悉无疑要从金山公司开始。
1992年加入金山,1998年成为金山CEO,早年就已出名雷军的一路走来可谓是顺风顺水。
虽然在金山软件就闯出了自己名号的雷军,锋芒却被金山软件的原总裁求伯君所掩盖,二把手的位置让雷军少了一丝成就感。
然而,差不多同一时期被世人熟悉的李彦宏、周鸿祎却在当时已经组建了自己的公司。而雷军走了一条李彦宏和周鸿祎不一样的路,先投资再组建自己的公司。
在组建小米之前,雷军投资了卓越网、凡客诚品、U视、多玩等互联网公司,以雷军曾说过的话来概括以往自己的投资,我四十岁前已经干了不少事:卓越卖了、金山上市了、天使投资也不错。
雷军认为他总缺了点什么,虽然以往的投资都很成功,但是他很迷茫。因为对于一个投资人来说,雷军缺少了一家真正属于自己的公司。
直到小米的诞生,雷军在2010年低调组建小米科技公司。这家由雷军亲自打造,再加上,来自微软、谷歌、摩托罗拉等5个地方7个联合创始人的豪华团队加持,2011年高调推出小米手机,小米手机靠前次出现就引来了广泛的关注。
雷军表示,如今却做起来手机研发,风格瞬间逆变。一个合格的天使投资人是否能成为一个合格的技术研发研究人?许多人对此持怀疑态度。
而小米手机是否真如雷军所言,不依靠硬件盈利,在未来3到5年内小米公司较关注用户和用户的体验,而对盈利并不关注?
对不盈利的问题,此前雷军表示,如同十年前,你拿着枪逼着腾讯创始人马化腾,他也说不出QQ能靠什么盈利一样。
不靠硬件收入,雷军借着小米手机虎视眈眈地盯着如流量、搜索、电商、资讯、软件等方面互联网业务。
小米手机作为雷军较终赌注,成败就此一举。

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企业商誉不仅要建立在相互沟通的基础上,而且要建立在实际行动的基础上:利益相关方能够识破那些没有实实在在、不能始终如一的业务活动所支持的公关活动。消费者感到企业过多地依赖缺乏实际行动支持的游说和公关活动会批评企业没有共享有关重要业务问题的足够信息,对于制造商而言,这些信息包括产品的成分含量、产品的制造流程,以及企业生产线员工的待遇等。在这些问题上的透明度至关紧要。有时它能凸显出在消费者的期望与企业的表现之间存在的错位,从而促使企业采取行动。在其他方面,透明度还能使关键利益相关方确信,企业正在朝着正确的方向前进。
在企业的商誉管理中,正式的营销和公关活动确实可以发挥重要作用。采取这种行动并不仅仅适用于去应对商誉担忧,在其他时候,采取此类行动也有助于培育善意,当将来出现坏消息时,这种善意可能会起到某种程度的抵偿作用。有时以商誉导向的行动甚至可能对销售产生直接影响。但是,当企业在应对严重的商誉威胁时,还必须采用许多其他手段,以快速传播有关企业活动的正面讯息。一般来说,与企业的公关和营销部门的宣传相比,由可信度高的第三方为企业说话,能够更有效地提高企业商誉。一种方法是充分利用现有的“草根”支持——如通过博客。另一种方法是利用具有崇高声望的人士来强化企业的重要战略性讯息。
企业与非政府组织之间的合作伙伴关系也非常重要,这不仅因为非政府组织具有可信性,而且因为它们可以在市场竞争中及早对企业的业绩差距发出警报。当危机袭来时,与有信誉的第三方(如新闻记者和非政府组织)建立的良好关系网还能帮助企业获得为自己申辩的机会。企业担心在新闻报道中的形象受到了危险的歪曲,于是针对舆论引导者,企业提供了简明扼要的事实来消除误解,针对监管者,企业提交了一篇科学论文,简要描述了尚在商议中的监管措施可能带来的消极后果。针对公众,企业发布了一项范围更广泛的沟通计划,其中描述了较近已经出台和不久后将要出台的企业业务方式的变革举措。这种方法十分奏效。
但是,还可以采取一些更微妙的影响方式:影响特定的博客群;利用企业的博客发起与消费者的对话,以及通过科研讨论板的形式影响科学家。双向对话正变得越来越重要。在这个影响企业战略的因素日趋复杂的世界上,没有一种单一的方法可能足以应对瞬息万变的形势。
企业必须引入一种跨学科、跨职能的工作方法,该方法能够快速甄别商誉问题,并从战略、运营和沟通等更广泛的角度策划制定应对之策。应对工作小组可能包括监管事务、法务、公共关系或企业沟通、营销、企业社会责任,以及投资者关系等跨部门跨职能的力量。为了实现必要的协作,应该由一名企业高管负责此项工作。由于首席营销官对消费者和市场营销具有充分的了解,因此可能比较适合担任这一角色。但是,一家企业的整个商誉战略必须由首席执行官来领导,而且较好能够得到董事会中专管此项工作的专业委员会的支持。这种力量配置可能显得有些过大,但在如今的形势下,商誉问题威胁到股东利益和企业实现更广泛目标的能力,因此,对商誉问题的这种高水平关注和综合管理是完必要的。

作者:匿名3045次浏览

作者:樊帆2590次浏览

作者:王先琳2775次浏览

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