铝道网嘉宾简介:裴克为,环球资源企业事务总裁简《世界经理人》出版人,负责公司在中国领先的商业管理杂志《世界经理人》的销售、市场推广及运营事宜,同时管理环球资源的市场推广及传讯工作。
各位来宾,下午好,非常感谢厦门市政府对我们的支持,今天很高兴有这个机会,我们今天的主题也是非常重要的,就是品牌策略。几十年来,中国作为世界工厂,是有目共睹的一个定位,但是我们能够看到尤其是金融危机后的今天,很多环境的变化,还有新的挑战,当然我们也能看到国内迅速发展的中国内贸市场,而且能够了解尤其是金融危机后的今天它的重要性。不管是从政府方面来看,或是从企业方面来看,如果是今天的世界经济方面,也有很多数据能够显示出内贸市场的重要性,比如说今年的GDP,就是2010年的中国经济比上年增长10%出头一点,而且在城镇居民人均收入已经增长了11%。
中国制造及中国品牌发展现状
当然作为一个出口基地,中国在很多大的买家心目中是占有非常大的地位的,虽然说这几年的增长速度放慢,但是还是非常高的数字,如果是和其它市场来相比的话,任何其它市场是比不上的,不过还是有很多压力。作为一个供应商来说,你面对的是成本上升、人民币升值,还有原材料、劳动力等上升的压力,同时还有资金的流动是越来越紧张,很多企业知道只有一个出路,就是要想办法往价值链的上游转移,其中一个很重要的因素其实在品牌,但是同时也不能忽视消费者的一些信息观,我说的消费者不仅是海外的消费者,连国内的消费者需求方面也在发生很多变化,会要求越来越高,不管是从产品质量方面来看,还是功能方面来看,还有性价比、价值本身的要求也是非常苛刻的,而且是越来越敏感。那么这么多年来作为世界工厂,很多国内的企业喜欢走一支线路,就是所谓的品牌效应。他们较清楚,把一件普通的T恤衣服生产出来,在上面打一个钩,就可以把定价提高几十倍,看起来非常简单,而且是很令人鼓舞的,但是事实上怎么做,才是现在我们要探讨的问题。
我们很早就知道品牌可以加快采购的决定,也能够带来很多那种产品以外的因素,而我更强调它的附加值。品牌方面的话,其实是一个公司的资产,是超出产品范围的一种资产,作为一个媒体,我们出版《世界经理人》,《世界经理人》也是一个窗口,我们可以听到或者看到中国企业思考到什么样的程度,我现在就像分享一些调研的结果,这个调研是较近几个月来进行过,我们发现受访的企业70%认为树立自有品牌对中国制造非常重要。接下来我们问他们企业有什么样的划,发现一半以上的企业是一定有品牌方面的一些具体的计划,并且还有三分之一左右是正在考虑当中,所以看样子,品牌确实在很多国内的老板心目中扮演着重大的角色。但是我们必须承认,也有很多制约的因素,目前在国内不容易产生真正品牌成功的案例,这些环境条件,包括哪一些呢?譬如说我们知道中国国内的生产传统,如果把自己的定位停留在低成本的生产基地,就会造成很多价格竞争,另外在国内或者亚洲环境里,知识产权方面的观念不是那么强,所以常常有我花了很多钱研发出很好的产品,或者是一种品牌,也许第二天就会被谁来抢走了的情况。还是可以往历史方面去想,亚洲丝绸之路是有着几千年的贸易商历史的。贸易商对产品的生产者不太关注,这个产品是谁来生产的不在意,产品才是决定它的价值。现在很多企业在想我要改过来,我要注重这个品牌,但是也有很多误区,可能靠前个重要的误区,是很多人认为品牌就是一个LOGO,就像我说的T恤,我上面打一个钩就可以提价二十倍,但是其实是很复杂的,当然是包括产品、产品质量、客服、客户体验及归属感,还有创新理念、公司文化等等很多因素加起来才是公司的品牌。上海有一个学院曾经评论过国内的几个企业,他们不太了解拥有品牌不等于拥有一个好的品牌,也许解决的办法,是多参考一些案例吧。
品牌不能模仿,是由心长出来的
我想分享一个案例,我相信在场的也有不少人是拥有苹果的IPH0NE,就是那个听音乐的,可能有几个来自台湾的同胞也有一些认识,就是苹果推出Ipad,在Ipad上市之后,就没有人记住Creative,说苹果更注重的是推广和行销,也许Creative在新加坡犯的主要错误是他们认为他们卖的是产品,是技术,而苹果公司认识到他卖的是一种体验,他们卖的是感情上的归属感,我想自己拥有IPOD,就是因为我们是一个品牌,品牌听起来就是变魔术。我也想问一下在场有没有李宁公司的代表?有没有无所谓,因为其实我觉得这个案例教了我们很多,我们可以从这里学到很多东西,原来我们从这个图上,我们可以感觉到,原来的想法是什么呢?模仿,以为我要打钩,就可以把价格提几十倍,而且学的是整体的表现的方法,整体的设计语言,但是其实真正的成功的品牌不像生产那么简单。OEM的生产厂商都知道可以很成功的模仿,我们不一定要看不起模仿,但是在品牌方面不是那么简单,后来这家公司已经认识到这一点,就觉得它要改自己,他从原来的识标变成另外一个识标,从原来的口号变成另外一个口号,整体的订单量从第三季度的净利润来说都是下降的,以双位数的下降,比较可怕。重要的问题是为什么?很多分析师在发表他们自己的看法,真正的原因是复杂的我相信,反正有人说李宁公司行政方面也许低估了品牌转型的难度,还有它的时间,也许他们尽早就把价格策略改了,就是往上调的。还有就是原来品牌的力量还是不够好,也许是像我刚才说的以模仿为主,我也参考了很多品牌大师的意见,他们也是不断的提倡品牌是要有自己来确定的,要从自己内心长出来,不要避开自己那些真正的来源,不要模仿别人的。

铝道网】要给年青一代创业者建议和忠告,我可以给的太多了,但我认为较重要的是,每个年轻的创业者应该找到自己的师傅,在精神上、在创业上能够真正给你帮助,因为不管这个行业怎么变,商业的本质没有变,商业模式没有变,公司的治理没有变,这些东西我认为老家伙们是有经验的。年轻的创业者要自我突破、自我成长,但是这种成长不能靠自己去悟,这样太慢了,也不能靠摔跟头,因为万一一个跟头摔不起,可能你就再也爬不起来了。
当年我就不断地在找一些比我有经验的人,像王功权这样的来做我的顾问。听听比自己有经验的人在关键节点上给你的方向性、策略性的建议,是非常重要的。
很多年轻的创业者觉得自己无所不能,觉得拿点儿钱就能够打遍天下无敌手,其实不是这样。如果是这样,那么多的富二代不是都比你有钱吗?凭什么你能成功?钱真的不是较重要的。
较重要的是要找到我们这样的人来做师傅,我也不谦虚。在我投资的迅雷、快播等等这些公司,我给他们带来的较大价值,不是说给他们投了多少钱,帮他们融了多少资,那都是很简单的,较重要的是跟他们讨论产品、讨论发展方向,讨论公司策略,在公司遇到重大问题、重大选择、遇到激烈竞争的时候,告诉他们来怎么应对,避免公司掉到陷阱里,一个跟头摔倒了爬不起来。
较近有一些文章慢慢披露了,硅谷的很多创业者都有师傅,像扎克伯格,其实他有谷歌里面相当有经验的人做师傅,他经常跟乔布斯聊天请教问题。而谷歌早期的师傅一个是乔布斯,一个是马克·安德森,就是做网景的那个人,他经历了巨大的失败,有丰富的经验。这些人都隐身幕后,从来都不说。但是这些师傅在公司早期,对于创业者非常非常重要。
为什么呢?因为在公司早期的时候,是公司较危险的时候,容易夭折又容易找不到方向。这些师傅是在把硅谷这么多年、在这个行业里沉淀的经验,一代一代往下传递,硅谷很多公司的成功为什么速度快?就是因为每个公司都不用从零开始做,把别人犯的错误再犯一遍。
但是我们中国很多创业者不是这样,十年前已经有人犯过的错误,今天还要再犯一次。比如说这次团购大跃进、狂烧钱,我们看得很清楚,跟2000年发生的一模一样,那时候的互联网公司满大街刷广告、刷地铁,但是较后都灰飞烟灭。年轻的创业者,当他们融到了几千万美金、融到了几亿人民币的时候,很多人连100万都没花过,怎么去花1亿呢?

铝道网】企业无力控制市场网络、业务团队一大堆问题、经销商各自为政、竞品咄咄逼人、企业机制无法摆脱老国企的弊病,加之企业内部派系斗争、产品线乱散差、传播没有主体、战略主导产品推广失败,优质经销商面临被挖走的危险……
很多企业都面临这些问题,到底是什么原因,可以让企业在这样艰辛的背景下,取得飞速的发展?
专注一个行业,又如何掌握这个行业的规律,它背后到底是什么在支撑企业的发展呢?
一、假想一:企业的成功归结于经销商的成功
企业通过整顿产品品质、放手发展经销商、财务独立、员持股的方式,分别激活产品、商业、企业和员工,但面临员工人员数量不能增加无人事权、市场在不断扩大的情况下,企业只能依靠经销商建立自己的网络,就行成了经销商拥有大量优质的网络,并且经销商依靠自己的网络,大肆粗放式发展。
在一个传统市场,没有打法的白酒市场,经销商取得了成功,随之而来的是企业跟着经销商网络的扩大,自己得到了发展。
但这个发展的背后,企业的盈利性就受到质疑,经销商的成功是伴随大量的开发产品而来的,如此一来,企业利润就可想而知。
得到的结果是:企业和经销商开始无利润空间推动主导产品、大量开发产品充斥市场、经销商牢牢把控市场网络、企业只有名号上能号召二批商……
如果核心经销商倒戈?其后果是非常严重的。
这种成功的背后是拿经销商做赌注的,如何解决厂商关系协调发展,是核心,但经销商和企业都想利润较大化,在这点上,他们又有不可调和的矛盾。
一个客户为了避免这种现象发生,首先问询了二批商的意愿,展开大量的调研和开发活动,甩开一批商,直接和二批商建立关系,拿回网络;其次,在核心市场建立办事处,由公司人员掌控市场。经过两个步骤后,企业挽救了市场,但也大伤元气。
二、假想二:企业的成功归结于业务团队的成功
同样和经销商团队有生存和发展的要求,业务团队经过自发的成长和发展,依靠企业产品的改进,招到一批商业,在不断发展中,扶持商业成为大商。

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